„Káva s ředitelem“ a její význam pro OKIN Facility.
Před dvěma lety jsme s tehdejším ředitelem FM CZ, Jaroslavem Vaňkem, přišli s inovativním nápadem, jak získat autentickou zpětnou vazbu přímo od našich zaměstnanců. Nechtěli jsme jen tradiční odpovědi na otázky o budoucích ambicích nebo obecné spokojenosti. Zajímala nás skutečná realita provozu, každodenní výzvy, co zaměstnancům chybí k práci, co je baví či nebaví, a jaké mají nápady na zlepšení.
A tak vznikla „Káva s ředitelem“ – setkání, kde se vedoucí zaměstnanci mohli osobně sejít s ředitelem firmy u šálku dobré kávy a zákusku. Během dvou měsíců jsme takto strávili 59 hodin v Praze a Ostravě, naslouchajíce našim kolegům.
Co nám setkání přinesla?
Výsledky byly skvělé. Získali jsme nejen cenné podněty k zamyšlení a realizaci, ale také jsme si uvědomili, co naši vedoucí zaměstnanci nejvíce ocení na práci v OKIN Facility – skvělý kolektiv, časovou flexibilitu, rozmanitost práce a kvalitní interní systémy. Mezi nejčastěji zmiňovanými potřebami byly osobní rozvoj v „měkkých“ dovednostech a technické oblasti.
Rozšíření zpětné vazby
Na základě úspěchu těchto setkání a zejména v návaznosti na zpětnou vazbu vedoucích, jsme se rozhodli získat zpětnou vazbu i od řadových zaměstnanců. Akce pod názvem „Káva s manažerem“ přinesla více než 100 rozhovorů s kolegy na pozicích elektrikář, revizní technik, údržbář apod. Z nich vyplynulo, že tito si nejvíce cení kolektivu, nestereotypní práce, stability zaměstnání, včasné výplaty, volných víkendů a kvalitního pracovního vybavení. Díky tomu jsme objevili zaměstnance s dalšími dovednostmi, které jsme využili pro firmu, jako jsou svářeči, instalatéři, opraváři či malíři.
Jak jsme tyto poznatky přenesli do praxe?
Začali jsme s řadou aktivit zaměřených na vzdělávání a rozvoj našich zaměstnanců. Rozšířili jsme interní a technické akademie, kde každý měsíc školíme jak vedoucí, tak technicky zaměřené kolegy. Kromě toho jsme spustili dvouletý rozvojový program OKIN SDÍLNA, určený pro vedoucí zaměstnance, kteří se chtějí dále rozvíjet a připravovat na nové výzvy. Tento program kombinuje samostudium s osobními setkáními a moderovanými diskuzemi na vybraná témata.
OKIN SDÍLNA: Unikátní rozvojový program
OKIN SDÍLNA je jedinečným programem, který propojuje online studium na platformě SEDUO s moderovanými diskuzemi. Účastníci si sami volí témata dle svých preferencí, například manažerské a komunikační dovednosti, leadership či delegace. Moderátorkou setkání je naše bývalá kolegyně Martina Zbořilová, koučka a lektorka s bohatou praxí a znalostí prostředí OKINu.
Pokračujeme dál
Vzhledem k úspěchu této aktivity jsme se rozhodli opakovat „Kávy s ředitelem“ každé dva roky. Těšíme se na další inspirativní setkání v roce 2024, které nám mimo jiné jistě přinese nápady a inspirace na další rozvoj a pokračování rozvojových programů, jako je právě naše OKIN SDÍLNA.